Επικοινωνία, χωρίς παρεμβολές!

Ανθρώπινη επικοινωνία, εύκολη στην θεωρία, δύσκολη στην πράξη. Πρόκειται για μια διαδικασία, όπου ανταλλάσσονται πληροφορίες, σκέψεις, συναισθήματα, ιδέες ανάμεσα σε δύο ή και περισσότερους ανθρώπους. Αρκετά συχνά παρατηρούμε, σε διάφορους τομείς της ζωής μας, πως υπάρχει αδυναμία στο να επικοινωνήσουν ουσιαστικά δύο ή και περισσότεροι άνθρωποι μεταξύ τους. Μας έχει τύχει, να ακούσουμε συζητήσεις χωρίς ρυθμικό και θετικό «πάρε – δώσε» που γεννούν μονάχα σύγχυση, θυμό, απαισιοδοξία και που δεν είναι δυνατόν να παρακινήσουν για μια θετική αλλαγή.

Ας συνδεθούμε πιο καλά, με ένα παράδειγμα: Ένα νεαρό ζευγάρι μαζί με το παιδάκι τους, απολαμβάνουν την Κυριακάτικη βόλτα τους. Ξαφνικά η μαμά, απευθύνεται στο παιδί και ζητά το εξής: «Πες στο μπαμπά, ότι με αγαπάς πιο πολύ». Ουπς! Η συγκεκριμένη μαμά, επιλέγει να επικοινωνήσει ένα «διπλό μήνυμα», μέσω τρίτου. Επιλέγει, δηλαδή στην επικοινωνία της παρεμβολές και διακοπές, με αποτέλεσμα το μήνυμα από τον «πομπό» στον τελικό «δέκτη», να φτάσει αλλοιωμένο. 

Η συγκεκριμένη μαμά, έχει ανάγκη από τον σύντροφο της να ακούσει απλά ότι την αγαπά! Αντί να το εκφράσει απευθείας, όπως ακριβώς το νιώθει, επιλέγει κάτι λιγότερο βοηθητικό -για την ίδια και για τη σχέση της-. Τι καταφέρνει με αυτή τη στάση; Καταφέρνει να ματαιώσει το συναίσθημα της, να αυξήσει την αγωνία της, να μπερδεύσει τον σύντροφο της καθώς και το παιδί που «παρεμβάλλεται» στη σχέση. Καταφέρνει να απομακρύνει το σύντροφο της και να στερηθεί με αυτό τον τρόπο τη χαρά και την ικανοποίηση που αποζητά. 

Τέτοιου είδους παραδείγματα υπάρχουν πολλά. Αρκετά συχνά, ο άνθρωπος επιλέγει να μην επιλέγει έναν ξεκάθαρο τρόπο επικοινωνίας. Επιλέγει να καταχωνιάζει μέσα του, όσα πραγματικά νιώθει και αισθάνεται. Επιλέγει να «πνίγει» τα λόγια του ή να τα αναθέσει σε κάποιον τρίτο, να τα πει για λογαριασμό του. Επιλέγει να μην εισπράττει την ανάλογη ανταπόκριση που έχει ανάγκη, ενώ έχει την απαίτηση οι γύρω του να τον κατανοήσουν και να του δώσουν, όσα χρειάζεται.

Τι συμβαίνει; Γιατί μπερδεύουμε τον εαυτό μας και μπερδεύουμε και τους γύρω μας; Γιατί η επικοινωνία μας, να μην είναι ξεκάθαρη και λιγότερο πολύπλοκη; Τι μας μπλοκάρει; Γιατί άραγε στέλνουμε «διπλά» μηνύματα ή και μηνύματα που δεν μας εκφράζουν απόλυτα, στερώντας την ευκαιρία στον εαυτό μας να βιώσει χαρά, ανακούφιση και να εξελιχθεί νοητικά και συναισθηματικά; Οι απαντήσεις, ανάλογα τον κάθε άνθρωπο και την εκάστοτε συνθήκη, μπορεί να ποικίλουν. Ίσως, γιατί μας κυριεύει ο φόβος της απόρριψης. Ίσως γιατί, αισθανόμαστε, ότι θα μας φορέσουν την ταμπέλα του αδύναμου ανθρώπου. Ίσως γιατί δεν μας μάθανε και δεν μάθαμε και εμείς τον εαυτό μας, να εκφράζουμε όσα μέσα μας έχουν σημασία. Ίσως, ίσως, ίσως…

Μήπως να απλοποιήσουμε τη ζωή μας και να κάνουμε τα πράγματα αλλιώς; Πάντα μπορούμε να επιλέξουμε διαφορετικά. Εσύ, το τολμάς; Τολμάς να εκφράσεις το «είναι» σου και να διεκδικήσεις χαρά, αγαλλίαση, ανακούφιση, εκτόνωση και τόνωση συνάμα μιας και θα έχεις πάψει πια να καταπιέζεις τον μέσα σου κόσμο; Τολμάς να αφεθείς στο συναίσθημα σου και να ζήσεις μια χαρούμενη ζωή; Τολμάς, να διαπραγματευτείς πιο καλά στις σχέσεις σου και να επικοινωνείς καλύτερα;

«Αν δεν πετύχει;» Σου απαντά, ο ένας σου εαυτός. «Αν όμως πετύχει;» Σου απαντά, ο άλλος σου εαυτός. Καλωσόρισε την αλήθεια σου και μείνε αυθεντικός. Κανάκεψε τον εαυτό σου, για όλα τα χαρίσματα που διαθέτεις και ξεκίνα να επικοινωνείς, χωρίς παρεμβολές.

Το Καλοτάξιδο, είναι μαζί σου, μπορεί να σε στηρίξει και να σε υποστηρίξει. Μα πάνω απ’ όλα σου εύχεται να το τολμήσεις! Για περισσότερη έμπνευση, ορίστε ένας στίχος «Μην παρανοείς τα λόγια που ‘χω πει, είναι η πιο απλή του κόσμου συνταγή. Νιώσε με για να σε νιώσω κι ας πονάς, ειν’ πανάκριβο σ’ το λέω να αγαπάς».*

*«Αγαπάω και αδιαφορώ», Δίσκος «Χαιρετίσματα», Βασίλης Παπακωνσταντίνου 1994

Αριάδνη Μπαρόλα
Junior Content Developer

Η Αριάδνη, πέρα από την υπέροχη ιστορία που έχει το όνομα της, είναι και η ίδια μια όμορφη και ξεχωριστή ιστορία.

Η εκπαιδευτική της κατάρτιση αφορά στο τμήμα Πολιτικής Επιστήμης & Διεθνών Σχέσεων, στο Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου.

Κατά τη διάρκεια της φοίτησής της, ανέλαβε αρκετές φορές την ανάπτυξη θεματικών εργασιών του Πανεπιστημίου και κατάφερε, παρά τις απαιτητικές συνθήκες, να ανταποκριθεί τόσο στον χρόνο παράδοσης, όσο και στα υψηλά στάνταρ που ζητήθηκαν.

Διακρίθηκε για τη συνεισφορά της και κατάφερε να ξεχωρίσει για τη συνέπεια και τη στρατηγική που εφάρμοσε στις κρίσεις που προέκυψαν.

Οι οργανωτικές της δεξιότητες, ο βαθμός συγκέντρωσης σε ό,τι αναλαμβάνει, σε συνδυασμό με την αναλυτική της σκέψη, τη στηρίζουν να ξεπερνά εμπόδια και να πετυχαίνει τους στόχους που αναλαμβάνει.

Ακόμη, απολαμβάνει να ασχολείται με την αρθρογραφία. Συντονίζει θεατρικές παραστάσεις και έχει συμμετάσχει και η ίδια σε αρκετά θεατρικά δρώμενα.

Μιλά Αγγλικά και Γαλλικά σαν να είναι η μητρική της γλώσσα και εξειδικεύεται επίσης, στη διαχείριση των κοινωνικών δικτύων.

Κάτι για εμένα… που δε θα διαβάσεις στο βιογραφικό μου

Μοιράσου μαζί μας 4 λέξεις που σε χαρακτηρίζουν.

Δοτική, Επικοινωνιακή, Αναλυτική, Ρεαλίστρια.

Ποιο επίτευγμα σου σε κάνει να στροβιλίζεσαι από περηφάνια;

Είμαι περήφανη που κατάφερα να περάσω σε μια σχολή που μου άνοιξε νέους ορίζοντες και μου έμαθε να πιστεύω στον εαυτό μου και τις δυνάμεις μου.

Ποιο χρώμα σε αντιπροσωπεύει και γιατί;

Θεωρώ ότι με αντιπροσωπεύει το μπλε χρώμα. Συμβολίζει την ηρεμία και τη σταθερότητα. Δε φωνάζει αλλά ξέρεις ότι είναι εκεί. Νιώθω ότι εκφράζει την καθαρότητα της ψυχής.

Εάν συναντούσες τον Φρόυντ, τι θα τον ρωτούσες;

Γιατί όλοι αποζητούμε την ελευθερία μας και όταν τελικά την αποκτήσουμε, δεν ξέρουμε πώς να τη διαχειριστούμε;

Μαίρυλιν Βουλγαρέλη
Business Delivery Co-Οrdinator

Η Μαίρυλιν, διαθέτει πολυετή εμπειρία στον χώρο των πολυεθνικών εταιριών. Ως Executive Assistant C-Level στελεχών, εκπαιδεύτηκε να λειτουργεί σε εργασιακά περιβάλλοντα που χρειάζονται οργανωτικές ικανότητες, ταχύτητα στην ανταπόκριση, ευελιξία στη δράση, εχεμύθεια και αφοσίωση.

Οι επικοινωνιακές της δεξιότητες τη στηρίζουν στο να μπορεί να συνεργάζεται με στελέχη που προέρχονται από διαφορετικά περιβάλλοντα και κουλτούρες, όπως το απαιτούν οι χώρες της Κεντρικής Ευρώπης και όχι μόνο.

Η στάση της να καλωσορίζει τις προκλήσεις με αισιοδοξία, την στηρίζουν στο να ανταποκρίνεται με συνέπεια και υπευθυνότητα σε ό,τι αναλάβει. Το να εξελίσσει ιδέες και πλάνα, θα μπορούσε να πει κανείς πως είναι το moto της.

Είναι απόφοιτος του Αγγλικού Εμπορικού Κολλεγίου «St’ George Commercial College». Διαθέτει πιστοποιήσεις σε θέματα σχετικά με το Marketing, τις Δημόσιες Σχέσεις, τη Διαχείριση Χρόνου, την Εξυπηρέτηση Πελατών κ.λπ. Ακόμη, μιλά άπταιστα Αγγλικά και Γαλλικά.

Διατέλεσε Μέλος Σχολής Γονέων για πολλά χρόνια και επόμενος στόχος της είναι η εξειδίκευση σε θέματα συναισθηματικής νοημοσύνης παιδιών και εφήβων.

Αγαπά τη συγγραφή και το τανγκό και συνεχίζει να επενδύει στη μάθηση, διατηρώντας το πνεύμα σε εγρήγορση και την ποιότητα ζωής της σε υψηλά επίπεδα.

Κάτι για εμένα… που δε θα διαβάσεις στο βιογραφικό μου

Μοιράσου μαζί μας 4 λέξεις που σε χαρακτηρίζουν.

Επικοινωνιακή, αισιόδοξη, συναισθηματική, δοτική

Ποιο επίτευγμα σου σε κάνει να στροβιλίζεσαι από περηφάνια;

Ο ρόλος μου ως μητέρα! Ίσως είναι το πλέον θαυμαστό μου επίτευγμα. Ένας ρόλος που καθημερινά με δοκιμάζει, με ωριμάζει, με διδάσκει, με χαροποιεί.

Ποιο χρώμα σε αντιπροσωπεύει και γιατί;

Αν και πάντα μου άρεσε το μπλε της θάλασσας, το πορτοκαλί φαίνεται ότι είναι το χρώμα μου. Χρώμα φιλικό, ευχάριστο, αναδύει ενεργητικότητα και αισιοδοξία.

Εάν συναντούσες τον Φρόυντ, τι θα τον ρωτούσες;

Ποια στιγμή/περίοδο στη ζωή του θα επέλεγε να χαρακτηρίσει ως την πιο σημαντική;

Αριάδνη Σκαρτσιάρη
Business Delivery Co-Οrdinator

Η Αριάδνη είναι Ψυχολόγος, απόφοιτη του τμήματος Ψυχολογίας του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών. Συνεχίζει την ακαδημαϊκή της πορεία στο Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα « Εφαρμοσμένη Αναπτυξιακή Ψυχολογία» του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου, ενώ παράλληλα εκπαιδεύεται στη Συστημική Ψυχοθεραπεία και Συμβουλευτική.

Απόφοιτος Καλλιτεχνικού Σχολείου, έχει ιδιαίτερη αγάπη για τις τέχνες και τη ζωγραφική, που αποτελούν σημαντικό κομμάτι της δημιουργικότητας και της προσωπικής της έκφρασης. Το ενδιαφέρον της επικεντρώνεται στην κατανόηση του ανθρώπου, της ανάπτυξης και των διαπροσωπικών σχέσεων, με ιδιαίτερη ευαισθησία στις διαφορετικές ανάγκες και εμπειρίες κάθε ατόμου.

Η εμπειρία της σε δομές ψυχικής υγείας αποτέλεσε μια σημαντική βιωματική επαφή με τον χώρο. Μέσα από την καθημερινή σύνδεση με τους ανθρώπους, τη συμμετοχή σε ατομικές και ομαδικές παρεμβάσεις, καθώς και τη συνεργασία της με τη διεπιστημονική ομάδα, είχε την ευκαιρία να γνωρίσει στην πράξη τη σημασία της ενεργητικής ακρόασης, της ενσυναίσθησης και της ουσιαστικής ανθρώπινης σχέσης.

Παράλληλα, ο ρόλος της ως Business Delivery Coordinator αποτελεί μια διαφορετική και συμπληρωματική πλευρά της επαγγελματικής της πορείας. Μέσα από αυτόν καλλιεργεί την ικανότητά της να οργανώνει, να συντονίζει και να συνεργάζεται αποτελεσματικά με ανθρώπους και ομάδες. Έτσι, οι δύο αυτές ξεχωριστές πλευρές της επαγγελματικής της πορείας, συναντώνται μέσα από ένα κοινό στοιχείο: την επικοινωνία και τη δημιουργία ουσιαστικότερων ανθρώπινων συνδέσεων.

Κάτι για εμένα… που δε θα διαβάσεις στο βιογραφικό μου

Μοιράσου μαζί μας 4 λέξεις που σε χαρακτηρίζουν

Επικοινωνιακή, δημιουργική, ήρεμη, αισιόδοξη.

Ποιο επίτευγμα σου σε κάνει να στροβιλίζεσαι από περηφάνια;

Η αξία της προσφοράς. Με κάνει περήφανη η αίσθηση ότι μπορώ να είμαι πραγματικά χρήσιμη στους ανθρώπους γύρω μου και είναι κάτι ανώτερο από επίτευγμα. Να μπορώ να ακούσω, να στηρίξω και να αφήσω έστω και ένα μικρό θετικό αποτύπωμα στη ζωή ενός ανθρώπου.

Ποιο χρώμα σε αντιπροσωπεύει και γιατί;

Το γαλάζιο. Μου θυμίζει τον ουρανό και τη θάλασσα ενώ μου δημιουργεί την αίσθηση ηρεμίας, ελευθερίας και χώρου για όνειρα.

Εάν συναντούσες τον Φρόυντ, τι θα τον ρωτούσες;

« Αν μπορούσες να ξαναδείς σήμερα το έργο σου, τι θα άλλαζες στην κατανόησή σου για τον άνθρωπο;».

Κατερίνα Μόσχου
Founder & Managing Partner

Η Κατερίνα είναι Σύμβουλος Ψυχικής Υγείας και Coach. Σχεδιάζει και υλοποιεί προγράμματα Ενδυνάμωσης (one2one, teams & groups), με στόχο την Αυτοβελτίωση και την Προσωπική Ανάπτυξη.

Συνεργάζεται με κορυφαίους πολυεθνικούς ομίλους σε Ελλάδα και Κύπρο καθώς και με τους μεγαλύτερους ελληνικούς οργανισμούς της αγοράς. Τα τελευταία χρόνια, η μεγαλύτερη Big4 στην Ελλάδα, την εμπιστεύεται αποκλειστικά σε θέματα executive coaching.

Έχει συμμετάσχει, ως ομιλήτρια σε συνέδρια εταιριών όπως: Astra Zeneca, Novartis, AFEA, LA PRAIRIE, AVON Cosmetics, HENKEL, Million Dollar Round Table, Cyprialife κ.λπ.

Ως απόφοιτος Στατιστικής και Ασφαλιστικής Επιστήμης, μετεκπαιδεύτηκε στη συνέχεια στο Μάνατζμεντ και στην Ηγεσία (Harvard Manage Mentor). Είναι διπλωματούχος Συμβουλευτικής Ψυχολογίας (City Unity College, Pearson), καθώς και διπλωματούχος Θεραπείας μέσω των Εικαστικών (Art therapy) και ειδικευόμενη στη Συστημική, Οικογενειακή Συμβουλευτική Ψυχοθεραπεία. 

Ομοίως, έχει μετεκπαιδευτεί σε Δεξιότητες Συμβουλευτικής και Επικοινωνίας Ατόμων και Συστημάτων μέσω της Marte Meo International (Marte Meo practitioner).

Έχει πιστοποιηθεί σε θέματα Coaching από το Association NLP & European Mentoring & Coaching Council (NLP Coach) και διαθέτει δίπλωμα στο Life Coaching (Association NLP & European Mentoring & Coaching Council).

Είναι πιστοποιημένη εκπαιδεύτρια στην μεθοδολογία Lego Serious Play, καθώς και στη μεθοδολογία Belbin 360ο.

Μιλά αγγλικά και ιταλικά.

Έχει εργαστεί για 14 συνεχόμενα έτη σε κορυφαίους ελληνικούς και κυρίως πολυεθνικούς ομίλους και διετέλεσε ανώτατο στέλεχος στον χώρο των πωλήσεων σε εταιρίες όπως η ΑΧΑ και η Interamerican Ασφαλιστική. Εργάστηκε, επίσης, για τον Όμιλο Εταιριών Υγείας «ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ» ως Γενική Διευθύντρια Ασφαλιστικών Εταιριών.

Στη θητεία της εκπαίδευσε σχεδόν 3000 επαγγελματίες συμβούλους σε θέματα που αφορούν την ηγεσία, το μάνατζμεντ, τις πωλήσεις και τη στελέχωση.

 

Κάτι για εμένα… που δε θα διαβάσεις στο βιογραφικό μου

Μοιράσου μαζί μας 4 λέξεις που σε χαρακτηρίζουν.

Στοχοπροσηλωμένη, δραστήρια, χαμογελαστή και ζωόφιλη.

Ποιο επίτευγμα σου σε κάνει να στροβιλίζεσαι από περηφάνια;

Οι σημαντικοί άνθρωποι της ζωής μου που δεν είναι άλλοι από την «πολύχρωμη» οικογένεια μου, τους πιστούς μου φίλους και τους φροντιστικούς μου συνεργάτες! Στο ταξίδι που λέγεται ζωή, κατάφερα να έχω δίπλα μου, ανθρώπους που με νοιάζονται, που χαϊδεύουν τρυφερά την ψυχή μου, που τεντώνουν τη σκέψη μου και ενισχύουν την περιέργεια μου για εξέλιξη.

Ποιο χρώμα σε αντιπροσωπεύει και γιατί;

Θα επέλεγα το κίτρινο. Η φρεσκάδα του και η ζωηράδα του, χαλαρώνουν το νευρικό μου σύστημα και μου χαρίζουν την έμπνευση και τη συγκέντρωση που χρειάζομαι.

Εάν συναντούσες τον Φρόυντ, τι θα τον ρωτούσες;

Σε ποια πόλη, χώρα θα επέλεγε να ζήσει και γιατί;